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* 来源 :http://www.nadearamly.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-11-03 18:25

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  6月18日,方小姐在京东商城购买了一盒价值330元,用于帮助小孩子消化的保健品合生元。6月19日,方小姐带着孩子去医院体检,医生不建议小孩吃合生元,于是20日,方小姐便致电京东商城说要退货。京东客服告诉何小姐,他们会尽量拦截快件,如拦截不成功只要拒收,货物就会退回京东。

  8月7日,方小姐致电12305邮政业消费者申诉专用号码投诉,12305已接受方小姐投诉,表示四天后能告诉她结果。

  直到8月5日,方小姐都没有收到申通快递的赔付,也没有任何申通公司的人向她说明情况。于是方小姐只能再次致电申通客服,对方刚开始说她的订单可以赔偿,需要她与相关负责人联系商量,而这名负责人正是快递员巫某。“他打电话来就说了两句话,一句是不可能赔偿,一句是东西是我自己弄坏的,还没等我开口说话,就挂断我电话。”

  9日下午,记者致电申通客服,工作人员告诉记者,方小姐订单的赔偿方案就是赔付其3倍邮费,并表示这已经是最终处理结果不能更改。

  方小姐回忆,当时这名快递员态度十分恶劣,无奈之下她只能再次拨通申通客服进行投诉,“之后申通杭州总部来电和我说只能退还当时的快递费,说是快递员说东西不是他弄坏的。”这让方小姐十分不能接受,葡京赌侠另版葡京赌侠2018全年2018另版葡京赌侠诗句2018年另版葡京侠赌诗2018年[正宗葡京赌侠]葡京赌侠另版葡京赌侠2018全年2018另版葡京赌侠诗句2018年另版葡京侠赌诗2018年[正宗葡京赌侠]20i8另版葡京诗o1一153葡京赌侠另版葡京赌侠2018全年2018另版葡京赌侠诗句2018年另版葡京侠赌诗2018年[正宗葡京赌侠]20i8另版葡京诗o1一1532018年葡京赌侠诗153期葡京赌侠生肖八句诗葡京赌侠另版葡京赌侠2018全年2018另版葡京赌侠诗句2018年另版葡京侠赌诗“我在之前都没有打开过这个物品,我怕弄坏还仔细包装过,亲朋捕鱼大乱斗技巧利民奇才05087三期必出况且快递员收件时都会检查物品包装是否完好,现在却说责任在我。”

  最后巫先生说,货物还在他们仓库放着,运送快递的过程中他并没有存在失误,因此他不会买下对他没有用的保健品作赔偿。

  随后,记者致电快递员巫先生,巫先生说快递不是他弄坏的,“我只套了一层袋子,她自己在货物外面还套了盒子,坏掉的是里面货物的包装。”巫先生表示,如果是自己的失职导致货物被压坏,他愿意赔偿,但他没有损坏过货物,要他来赔偿他接受不了,“这又不是什么值钱的东西,我为什么要打开来看,还导致货物坏掉。”

  6月22日,京东通过韵达快递将快件寄到方小姐家,由于方小姐家没人,门卫帮方小姐签收了这份快件。方小姐立马致电京东客服说明情况,客服说只要不打开包装,直接原件退回,还是可以给方小姐退货。于是,6月25日,方小姐通过申通快递将快件寄回给商家。然而过了一周之后,商家称方小姐寄回的快件外包装损坏,影响二次销售,拒绝收货。这让方小姐感到困惑,“我连外包装都没打开,怎么会损坏?”

  方小姐说,她无法接受除全额赔付以外的赔偿方案,“他们当初就是承诺我可以全额赔付,如果不行应该早点和我协商,况且这中间都是我在主动联系申通。”方小姐认为,申通存在严重失职行为,“330元是不多,只是我认为不能再这样被快递钻法律空子,现在大家的快件丢了或是出了问题都没有办法解决,快递已经成了广受诟病的行业。”

  7月8日,方小姐致电申通客服投诉,工作人员向方小姐了解具体情况之后,将方小姐的投诉转回申通快递福州分公司。随后,福州分公司的人电话联系了方小姐,让方小姐联系收件快递员巫某。方小姐向该快递员说明情况,并表达了自己想要全额赔付的要求,对方让方小姐等两天在处理。两天后,方小姐再次致电巫某,对方让她再等两天,然而又两天过去了,对方就不接电线日,方小姐再次致电申通客服,工作人员告诉她查到她的订单记录,已于7月8日授理赔付,将会在一个月之内对何小姐进行赔付,“我向客服确认是不是最迟8月8日就能赔付,对方告诉我是,于是我就安心地等着赔偿。”

  方小姐说,当时她按照京东的要求,马上将快件寄回去,连韵达的快递单都没有撕掉。而合生元的生产厂家百世利华称,最老会员料最老板会员料免费最准公开会员料香港最准六会员料2018年综合资料最老板最老会员料最老板会员料免费最准公开会员料香港最准六会员料2018年综合资料最老板敢于公开的会员料最老会员料最老板会员料免费最准公开会员料香港最准六会员料2018年综合资料最老板敢于公开的会员料高级一码内部会员料会员料最老会员料最老板会员料免费最准公开会员料香港最准六会员料货物的快递单被人打开过,有可能是快递在运输途中暴力运输导致,让何小姐直接联系申通快递商量。创富高手心水论坛这里才是红姐真正图库彩图曾夫人论坛449928.com49码开特无错过规律69677创富高手论坛资料电信红姐统一图库彩图免费上期开特下期必开4生肖电信红姐统一图库彩图免费